Proč v Jak Dál? z.s. pracujeme s peery?
Peer = člověk s vlastní zkušeností
Peer = vrstevník
Projekt Standardizace při zapojení peera do poradenství rodinám v rozchodu/rozvodu, reg. č. CZ.03.02.02/00/22_027/0001203, je financován z operačního programu Zaměstnanost plus.
Spolupráce s peery se v České republice používá zejména ve vrstevnickém provázení dětí, nebo v práci s lidmi s duševním onemocněním. V oblasti práce s rodinou v období před, při a po rozpadu jsme zatím jediní.
Proč v Jak Dál? z.s. pracujeme s peery?
Rozvod a rozchod je velmi náročná životní etapa. Rodiče jsou vystaveni mnoha zkouškám a jedna z těch největších je ta, aby domluvili na tom, jak bude probíhat péče o jejich děti.
Možnost rozhovoru s dospělým člověkem, který může poskytnout SVOU reálnou zpracovanou zkušenost s rozvodem JEHO rodičů může být velmi nápomocná k tomu, aby se rodič mohl lépe naladit na své dítě, a to mu může pomoci k tomu, aby zvládl toto rozhodnutí udělat sám a aby za něj nemusel rozhodovat soud.
Věříme, že díky našim peerům můžeme inspirovat veřejnost, rodiny i odborníky a k tomu, aby byli otevřenější vůči tématu rozvodu a duševních nesnází. Nahlédněte do naší praxe a zkušeností. Zjistěte, jak s rodinami pracujeme.
Jak probíhá spolupráce s rodiči, kteří se připravují na rozchod/rozvod v Jak dál? z.s.
Rozvod vždycky bolí. Můžete však ovlivnit, jak se na bolest v rámci možností připravit a také napomoci tomu, abyste rozvodem prošli při zachování zdraví všech zúčastněných.
Infografika
Podívejte se, jak v Jak Dál? z.s. pracujeme s rodinami
Vzdělávání v oblasti práce s peery
Kulaté stoly: Sdílení dobré praxe k zapojování peer konzultantů v práci s rodinami
Cesta s peery
Naše cesta s peery
Nahlédněte do metodik práce s rodinou…
Videa
Zajímá vás, jak vypadá naše práce v praxi? Inspiraci z modelových situací načerpejte ve videích.
Metodika pro peery, onboarding
pdf (900 KB)
Vstupní evaluační zpráva
pdf (522 KB)
Závěrečná evaluační zpráva
pdf (771 KB)
Jak dál?
Zajímá vás víc? Náš tým Jak Dál? z.s. vás může inspirovat i v dalších oblastech práce s rodinou. Kromě přímé práce se dlouhodobě věnujeme i vzdělávání a osvětě.
Jak Dál? z.s. hostem podcastu
Peer role v praxi: Co přináší zapojení lidí s vlastní zkušeností do rozvodového poradenství?
Poslechněte si epizodu podcastu Střípky Managementu, ve které Mgr. Tereza Vránová, ředitelka organizace Jak Dál? z.s., sdílí zkušenosti z pilotáže projektu zaměřeného na standardizaci peer role v poradenství pro rodiny v rozpadu.
V rozhovoru se dozvíte:
- Jaké konkrétní změny přináší zapojení peer pracovníků do práce s rodinami.
- Jaký vliv má jejich přítomnost na fungování odborných týmů.
- Kde leží hranice této role a jaká jsou specifika projektu financovaného z Operačního programu Zaměstnanost.
Inspirativní vhled do praxe, kde vlastní zkušenost pomáhá překlenout náročná životní období
Peer konzultanti v praxi
Součástí projektu Standardizace při zapojení peera do poradenství rodinám v rozchodu/rozvodu byla realizace aktivity Podpůrná osvětová kampaň na podporu etablování této metody. Cílem této aktivity bylo představit odborné veřejnosti pilotně ověřený model zapojení peer konzultanta do poradenství rodinám v rozvodové či rozchodové situaci, podpořit jeho porozumění a ověřit podmínky jeho dalšího využití v praxi.
Stěžejní součástí osvětové kampaně byly čtyři Kulaté stoly pro vedoucí pracovníky a sociální pracovníky registrovaných sociálních služeb a organizací s pověřením k výkonu sociálně-právní ochrany dětí.
Účastníkům jsme představili vytvořený model peer konzultanta, metodiku, kompetenční model, e-learning i zkušenosti z pilotního ověřování metody v praxi. Významná část programu byla věnována odborné diskusi zaměřené na možnosti využití modelu v dalších organizacích.
Co jsme od odborníků zjistili
Celkem 100 % respondentů* uvedlo, že zapojení peer konzultantů do práce s rodinami v rozvodu či rozchodu považuje za potřebné. Výsledky ukazují jednoznačně pozitivní přijetí konceptu peer konzultantů mezi účastníky Kulatých stolů.
Za největší přínos a hodnotu modelu peer podpory považuje odborná veřejnost především propojení odborné pomoci s autentickou, sdílenou životní zkušeností peer konzultanta. Tato zkušenost je vnímána jako jedinečný prvek, který nelze nahradit běžnou odbornou kvalifikací a který umožňuje navázat s klienty hlubší důvěru.
* respondenti Kulatých stolů
Nejvýznamnější přínosy
Pochopení potřeb dítěte
Stabilizace emocí a motivace
Komplementarita k odborným profesím
Bezpečný a metodický rámec
Souhrnně lze říci, že největší hodnota spočívá v komplexním přístupu, který kombinuje lidskou blízkost a pochopení s jasně definovanými pravidly a odbornou praxí.
7 nejdůležitějších zjištění od pomáhajícíh odborníků
Výsledky evaluace mezi účastníky kulatých stolů ukazují jednoznačně pozitivní přijetí konceptu peer podpory. Odborná veřejnost vnímá tuto roli jako smysluplné rozšíření stávajícího systému, které přináší specifickou přidanou hodnotu založenou na sdílené životní zkušenosti, již nelze nahradit běžnou odbornou kvalifikací.
Pomáhající profese identifikovaly jako nejsilnější stránku modelu právě využití osobní historie peera. Peer konzultant funguje jako průvodce, který rodičům pomáhá zklidnit emoce a díky prožité situaci jim nabízí perspektivu, která je pro odborníky často hůře dostupná, ale pro klienty v krizi klíčová.
Všech 100 % respondentů potvrdilo, že peer role přispívá k lepší reflexi dopadů rozchodu na děti. Peer dokáže rodičům zprostředkovat pohled dítěte velmi citlivým způsobem, což usnadňuje pochopení potřeb dětí v konfliktních situacích a motivuje rodiče ke konstruktivnější spolupráci.
Odborníci (85 %) očekávají, že zapojení peera pozitivně ovlivní práci celého týmu. Role peera je vnímána jako komplementární – nenahrazuje sociální pracovníky ani terapeuty, ale doplňuje je o práci s emocemi a budování důvěry, čímž rozšiřuje možnosti celkové podpory rodiny.
Evaluace potvrdila vysokou míru (86 %) důvěry v přenositelnost vytvořených materiálů do dalších organizací. Vytvořené výstupy jsou hodnoceny jako kvalitní odborný základ, který umožňuje bezpečné a metodicky ukotvené zavádění peer podpory i v prostředí mimo mateřskou organizaci Jak Dál?.
Nejdůležitějším zjištěním je, že bariérou není model samotný, ale podmínky jeho zavedení. Pro bezpečné fungování peera organizace potřebují systematické zaškolení, průběžný mentoring, podporu managementu a jasné vymezení kompetencí, aby byla zajištěna dlouhodobá udržitelnost a péče o samotné pracovníky.
Většina účastníků dokáže identifikovat konkrétní místa ve svých službách, kde by peer mohl vhodně doplnit stávající nabídku. Osvětová kampaň ukázala, že model peer podpory není jen teoretickým konceptem, ale prakticky využitelnou metodou s vysokým potenciálem pro šíření v rámci sociálně-právní ochrany dětí a souvisejících služeb.
Hlavní bariéry při zavádění role peer konzultanta do organizací
nespočívají v samotném konceptu nebo modelu peer podpory, ale především v podmínkách jeho praktické implementace. Odborná veřejnost v rámci evaluace identifikovala následující klíčové překážky:
Organizační a personální zátěž
Nedostatečná podpora vedení a finance
Nejasné vymezení role a kompetencí
Rizika spojená s psychickou zátěží
Udržitelnost
Nedostatečné provázení při zavádění
Co bude dál?
Z výsledků vyplývá, že organizace nevnímají model jako odborně nepřijatelný, ale obávají se, zda dokážou vytvořit dostatečně bezpečné a funkční zázemí pro jeho dlouhodobé fungování.
Výsledky potvrzují, že metodika, e-learning i kompetenční model jsou odbornou veřejností vnímány jako kvalitní a přenositelné výstupy projektu. Respondenti je považují za vhodný základ pro organizace, které mají zájem rozvíjet peer podporu nebo ji začlenit do svých služeb.
Současně se však ukazuje, že samotná dostupnost metodických materiálů nepředstavuje dostatečnou podmínku pro jejich praktické využití. Z dalších částí evaluace vyplývá, že organizace spojují úspěšné zavedení peer konzultanta také s připraveností vedení, dostatečnými personálními kapacitami, jasným metodickým ukotvením role a průběžnou odbornou podporou při implementaci.
Výsledky tak naznačují, že největší přínos vytvořených materiálů spočívá v tom, že představují odborný základ pro zavádění peer podpory, který je však potřeba doplnit systematickou podporou organizací při jeho praktickém využívání.
Získaná data současně ukazují, že organizace mají o model peer konzultanta zájem a vnímají jeho přínos, zároveň však očekávají podporu při jeho praktické implementaci.
Budoucí šíření modelu by proto mělo být zaměřeno nejen na zpřístupnění vytvořených metodických materiálů, ale také na systematickou podporu organizací při zavádění peer konzultanta do jejich běžné praxe.
Máte zájem o další metodickou podporu?
Projekt Standardizace při zapojení peera do poradenství rodinám v rozchodu/rozvodu, reg. č. CZ.03.02.02/00/22_027/0001203, je financován z operačního programu Zaměstnanost plus.