Praktické nástroje pro komunikaci, kampaně a osvětu
Poskytujete důležitou službu, realizujete smysluplné projekty a pomáháte lidem. Přesto se často setkáváte s tím, že o vaší práci veřejnost neví, klienti se o službách dozvídají pozdě nebo se nedaří oslovit nové zájemce, partnery či podporovatele?
Digitální marketing pro neziskové organizace a sociální služby
- Akreditace MPSV: A2026/0651-SP/VP
- Rozsah: 16 vyučovacích hodin
- Forma: prezenční
- Kapacita: max. 12 účastníků (min. pro otevření kurzu: 8)
- Cena: 4400 Kč
Tenhle kurz řeší něco, s čím se potýká téměř každá nezisková organizace nebo sociální služba: děláme skvělou práci, ale neumíme o ní dostatečně mluvit.
Právě proto vznikl tento kurz.
„Marketing, který pomáhá pomáhat.“
Během dvou dnů získáte praktický přehled o tom, jak efektivně komunikovat služby a aktivity neziskových organizací (zejména, ale nejen) v digitálním prostředí. Naučíte se pracovat s cílovými skupinami, vytvářet srozumitelná sdělení, plánovat obsah na sociální sítě a budovat důvěryhodnou značku organizace.
Kurz propojuje marketingové know-how s realitou sociálních služeb a neziskového sektoru. Zaměříme se na etickou komunikaci citlivých témat, práci s příběhy klientů, tvorbu jednoduché komunikační strategie i plánování osvětových kampaní. Ukážeme si, jak využívat web, sociální sítě, e-mailing nebo média tak, aby vaše komunikace byla smysluplná, systematická a měla skutečný dopad.
Teorie si poslechnete pomálu. Součástí kurzu jsou zejména praktická cvičení, analýza vlastní komunikace, tvorba marketingové persony, návrh obsahu pro sociální sítě i vytvoření jednoduché osvětové kampaně, kterou můžete dále rozvíjet ve své organizaci.
Kurz je určen pracovníkům sociálních služeb, vedoucím pracovníkům, koordinátorům projektů i všem, kteří mají na starosti komunikaci organizace a chtějí práci dělat dobře.
Termíny a přihlášení
Co si z kurzu odnesete?
- Jak vytvořit funkční komunikační strategii
Naučíte se propojit poslání, hodnoty a cíle organizace s každodenní komunikací. - Jak oslovit lidi tím správným způsobem pro ně
Budete umět identifikovat cílové skupiny a přizpůsobit jim obsah i komunikační kanály. - Jak efektivně využívat digitální nástroje a na koho se obrátit
Získáte přehled o možnostech webu, sociálních sítí, e-mailingu, médií i komunitních akcí. - Jak tvořit obsah, který má smysl
Vyzkoušíte si storytelling, práci s příběhy klientů a klientek, plánování obsahu i využití AI nástrojů v neziskové praxi. - Jak připravit osvětovou kampaň
Od prvotního nápadu až po realizaci a vyhodnocení dopadu. - Jak měřit výsledky své komunikace
Dozvíte se, které ukazatele sledovat a jak poznat, že vaše komunikace skutečně funguje.
Komu je kurz určen?
- sociálním pracovníkům,
- pracovníkům v sociálních službách,
- vedoucím pracovníkům a manažerům organizací,
- koordinátorům projektů,
- pracovníkům veřejné správy a SPOD,
- všem, kteří mají na starosti komunikaci, osvětu nebo propagaci služeb a aktivit organizace.
Lektorka
Katrin Stark
Katrin se více než 15 let pohybuje na pomezí sociálních služeb, vzdělávání a komunikace. Dlouhodobě pomáhá neziskovým organizacím a veřejně prospěšným projektům budovat důvěryhodnou značku, efektivně komunikovat své služby a realizovat osvětové kampaně s reálným dopadem.
Od roku 2019 působí i u nás v Jak Dál?z.s. externí konzultantka v oblasti marketingu a manažerka komunikace. Specializuje se na tvorbu komunikačních strategií, návrh a řízení osvětových kampaní, obsahový marketing, správu sociálních sítí a budování značky organizací působících v neziskovém sektoru. Profesně působí také na Univerzitě Palackého v Olomouci a Nadačním fondu univerzity. kde se věnuje rozvoji talentovaných studujících, vědců a vědkyň, komunikaci vědy, je poradkyní pro profesní i osobní rozvoj. Zkušenosti získávala i v dalších neziskových organizacích i v komerční sféře.
Vystudovala pedagogiku a sociální práci na Univerzitě Palackého v Olomouci, v průběhu let se neustále vzdělává a nyní je frekventantkou psychoterapeutického výcviku. Díky dlouholeté praxi v neziskové sektoru rozumí specifikům komunikace citlivých témat a potřebám organizací, které pracují s lidmi v náročných životních situacích. Často s omezeným rozpočtem i lidskými kapacitami mimo přímou práci.
Jako lektorka klade důraz na praktičnost, srozumitelnost a okamžité využití získaných poznatků v praxi. Nepotrpí si na dlouhé výklady teorie, ale spíš vás bude učit přemýšlet o tom, proč a jak se marketingu ve vaší oblasti věnovat i přes organizační limity. Předá vám konkrétní postupy, osvědčené nástroje i zkušenosti z realizace kampaní a komunikace organizací, které mění životy lidí k lepšímu.
Proč je marketing důležitý i v pomáhajících profesích?
Protože kvalitní služba pomůže jen tehdy, když se o ní lidé dozvědí.
Marketing v neziskovém sektoru není o prodeji. Je o budování důvěry, zvyšování informovanosti, destigmatizaci citlivých témat a vytváření mostu mezi organizací a lidmi, kteří její pomoc potřebují. Právě tomu se budeme během kurzu věnovat.
